“张阿姨，您反映的白杨树枯枝会造成安全隐患情况，明天街道就派人来修理了”。近日，卫溪街道青坛路社区网格员付晓阳走进居民张阿姨家里，对她反映的问题反馈了处理意见。在她的工作笔记上，密密麻麻记录了居民的“急难愁盼”，条条标注着责任人和办理期限，他们用真心温暖民心，让群众的诉求“事事有回音，件件有落实”。这是卫溪街道党建引领高效能治理的生动缩影，近年来，卫溪街道始终坚持把党建引领作为乡村治理和城市基层治理的主要精髓，秉承为民初心和高效理念，谱写“望、闻、问、切”四部曲，走出了一条独具特色的高效能治理新路径。
建组织体系，“望”民生动态
街道在城市社区强力实施“一格三长五员”网格化治理体系，通过“党组织书记领衔、班子成员包联、党员骨干带头”的责任机制，把党组织的“根”扎到群众家门口，将治理责任层层压实到“最后一米”。在每个楼栋、每条街道的出入口等醒目位置，张贴网格公示牌，网格员姓名、联系电话及服务内容一目了然。网格员将常态化走访作为瞭“望”社情民意的重要触角，深入田间地头、街头巷尾主动发现问题，感知风险，努力做到“小事不出网格、难事不出街道”。
常调查研究，“闻”群众心声
街道以“四下基层”为切入点，推动党员干部带着使命、带着课题到基层去、到问题多的地方去，让调查研究的“铁脚板”转化为推动高质量发展的“新动能”。“邻里互助爱心角”、“好大姐”志愿服务队、户外劳动者爱心驿站，已成为精准对接民生需求的实力名片。“闻”听群众心声、紧盯薄弱环节、补齐短板弱项的基层治理模式，为高质量发展提供了坚实支撑。
三、查矛盾根源，“问”症结所在
街道整合综治、司法、法学会等各方资源，建设多中心合一、一体化运行的矛盾化解“终点站”。对网格员排查上报的历史遗留问题、疑难复杂信访事项，综治中心第一时间介入，“问”症结所在，查矛盾根源。按照一个事项、一套人马、一抓到底的工作模式成立化解专班，紧盯时间节点，实现破冰突围，街道正在以前所未有的力度破难攻坚，千方百计为群众排忧解难。
四、怀为民初心，“切”破解良方
基层高效能治理，最终要看风险防住了没有，实事办好了没有，群众满意了没有。街道始终怀为民初心，“切”破解良方，让治理成果惠民生。牢固树立底线思维、极限思维，筑牢安全风险防线。防电诈、防溺亡工作措施得力、成效显著，网络诈骗案件持续走低，社会救助体系不断完善，困难群体就业服务健康发展。在重大项目征迁过程中，我们始终坚持以群众需求为导向，把拆迁工作与“我为群众办实事”深度融合，以高品质服务树立口碑、赢得信赖，在排忧解难中凝聚力量、温暖民心，得到了群众的认可“点赞”。浮丘山南部片区征迁再次加速，是高质量发展和高效能治理良性互动的生动实践。
通讯员：徐廷亮
